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Politique d'expédition

Votre colis est expédié par nos soins dans les 48h à 72h après confirmation du paiement (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par email dès l’expédition du colis. Notre délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés après expédition hors week-end. Sur demande, nous pourrons vous communiquer des informations sur l'état d'acheminement de votre colis.

Attention : Il peut arriver que des frais de douanes soient appliqués, lorsque c'est le cas, ils sont à la charge du client.

Procédure de retour

Vous avez reçu des articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas de soucis. Vous avez 15 jours à compter de la date de réception du colis pour nous retourner votre commande, hors produit personnalisé. Les frais de retours du colis sont à la charge du client.

Pour toute demande de remboursement, le colis devra être retourné dans son emballage d'origine avec l'intégralité des accessoires (boite, étiquettes, plastiques, sacs à fermeture coulissant...). Il ne doit pas avoir été utilisé ni endommagé.